Badanie satysfakcji pacjenta

Od 15.03.2019r. rozpoczynamy w naszym szpitalu badanie ankietowe satysfakcji pacjentów szpitalnych. Badanie będzie trwało do 31.12.2019r. i będzie odbywało się poprzez wypełnienie anonimowej i dobrowolnej ankiety przez pacjentów lub opiekunów prawnych osób hospitalizowanych. Chcemy w poszczególnych obszarach realizowanych usług poznać zdanie pacjentów, którzy faktycznie przebywali w szpitalu w Świnoujściu i odczuwają potrzebę podzielenia się z załogą własnym zdaniem co do jakości otrzymanych usług.

Dystrybucja ankiet odbywać się będzie poprzez pielęgniarki oddziałowe. Złożyć ankietę będzie można w świetlicy szpitalnej w wyznaczonym miejscu, w sekretariacie, w rejestracji lub przekazać personelowi. Ankieta nie będzie udostępniona elektronicznie. Wyniki poznamy w styczniu 2020 roku.