Pełnomocnik do spraw praw pacjenta

Do zadań Pełnomocnika do spraw praw pacjenta należy ochrona praw osoby korzystającej ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Szpital w szczególności:

1. pomoc w dochodzeniu praw w sprawach związanych z przyjęciem, leczeniem, warunkami pobytu i wypisaniem pacjenta ze szpitala;
2. wyjaśnienie lub pomoc w wyjaśnieniu ustnych i pisemnych skarg pacjenta;
3. współpraca z rodziną, przedstawicielem ustawowym, opiekunem prawnym lub faktycznym pacjenta;
4. inicjowanie i prowadzenie działalności edukacyjno - informacyjnej w zakresie praw osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez szpital;
5. przyjmowanie ustnych i pisemnych skarg pacjenta przebywającego w szpitalu, skarg rodziny pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby sprawującej faktyczną opieką nad pacjentem oraz ocena zasadności skarg;
6. zapewnienie pacjentowi dostępu do informacji prawnej;
7. pomoc w sporządzeniu i złożeniu skargi do kierownika szpitala lub innych instytucji;
8. udzielanie pomocy pacjentowi wypisanemu ze szpitala, jeśli skarga została złożona w trakcie pobytu pacjenta w szpitalu, a procedura rozpatrywania skargi nie została zakończona;